一、“穿衣戴帽”。对暴露在外的水管、水龙头等用水设施，可以使用棉麻植物、塑料泡沫进行包扎保温。
二、“关窗防寒”。晚上要关紧阳台、厨房、卫生间的门窗，特别是背阴房间的门窗一定要关严，以保证室内温度在零度以上。
三、“滴水成线”。严寒天气，气温在0度以下，可稍稍拧开水龙头保持滴水状态或者使水流成线，保证管内自来水流动来防止冻结。
四、“用水保障”。建议在极端低温天气下可提前做好适当储水准备，以备应急用水需求，避免次日生活不便。
五、“排空设施”。如果家中长时间不用水时，请将总阀门关闭，并打开水龙头排空管道内自来水，以防止管道冻裂破碎。太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置, 冰雪天及时排空水箱里的水，防止冰冻。
六、“应急措施”。对已冻住的水管、水表或水龙头，可以用吹风机吹、60度左右的温开水慢浇或热毛巾反复敷直到化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道、水表或水龙头开裂。
七、“出门检查”。随着气温回升，因冻结不能使用的用户将会自动恢复正常。请您出门前不要忘记检查家中水龙头是否关闭，避免解冻来水后水漫金山。
八、“及时求助”。如遇用水问题，欢迎及时拨打供水服务热线0561-6852199。